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　　小雪过后，广东的清晨有了几许寒意。老蔡早早披上外套，脚步轻快地赶去工厂上班。

　　这份失而复得的工作，在冬天里显得格外温暖，让他无比珍视。

　　时间拨回到7月，彼时因为汕头某技术公司经营不善，80名职工被拖欠了大半年的工资。

　　“半年见不到一分钱，我们怎么生活？”“他们想偷偷变卖设备，还好被我们拦下。”“社保也停缴了……”职工们纷纷来到汕头市濠江区综治中心求助。

　　焦急、苦恼、忧虑……多种情绪从职工们口中宣泄而出，让驻点在此的人社局工作人员感到十分棘手。

　　职工们的问题上报后，区综治中心当即启动多元解纷机制，组织区人社局、区法院、区司法所、滨海街道等各部门对纠纷情况进行集中研讨。

　　为尽快找出纠纷解决的突破口，濠江区委政法委副书记、区综治中心副主任许伟和组织各部门到技术公司进行实地走访调查。

　　“公司之前想卖掉一些设备，可以支付部分工资，也能凑一笔钱投入生产，等有盈利了就把欠的工资全补上，可是职工们拦着不让啊。”公司陈经理拿出原先便想好的方案。

　　另一边，职工也向濠江区人民法院河浦人民法庭庭长冯启涛和调解员杨乐欣、吴顺智、陈帮旭等人吐露心声：“公司在缺钱之前，各项福利待遇都很好，要不是这次拖欠工资太久，我们也不会误会公司想转移资产，闹到这一步。”

　　掌握基本信息后，许伟和很快理清了破局关键：“技术公司有诚意还款，也有机会‘自救’，事情还没到无法挽回的地步。当务之急是重建双方之间的信任。”

　　冯启涛沿着许伟和的“解题思路”，提出了“解题方法”：“我们可以先试试调解，缓和双方矛盾、打开心结，既能减少双方诉累，也能给企业留条生路。”

　　想法有了，具体该怎么谈？当事人众多，该如何协调，保证调解既能一体推进，又能兼顾每一名职工的利益？

　　冯启涛建议，让职工选派代表，并且共同委托一个代理人，集中反映问题和需求，调解或能事半功倍。

　　当人社局工作人员将这个想法转达给当事人时，公司负责人罗先生表态：“职工委托代理人的费用我们负责，不能再给他们添加负担。”

　　职工们得知后深受触动，紧绷的对立情绪渐渐缓和，大家一致同意接受调解。

　　从区综治中心出发，各部门人员向着同一个目标一起使劲：人社局前置启动补缴社保通道，街道工作人员做好职工的日常联络工作，司法所调解员综合双方意见进行调解。

　　“公司还是想卖掉一些设备，缩小生产规模，换来资金重启生产线。”“社保已经都给你们补缴了。”“关于补偿金有什么意见都可以提……”各部门人员联手搭起沟通的桥梁，让职工的心和公司靠得越来越近。

　　冯启涛则随时对调解方案进行法律方面的指导与预审，并帮助调解员固定关键证据。

　　9月2日，职工们陆续回到公司。每一个人应得的工资和补偿金都已算得清清楚楚，80个名字在表格上依次签下，确认金额。

　　“公司一分钱都没赖我们的，排队、分期，我们都等得起。”老蔡说出了大家的心声。

　　为了让权益更有保障，老蔡等人向法庭申请对调解协议进行司法确认。9月26日，陈经理、4名职工代表和律师一起来到河浦法庭领走司法确认裁定书，还给冯启涛带来一个好消息——

　　“算上我们4人，一共有32名职工接受公司返聘，回到最熟悉的生产线上。”老蔡欣慰地说道。

　　“有了订单和经验丰富的职工，剩下的5期欠款我们保证可以按时还上。”陈经理的话里满是底气。

　　老蔡的故事不是个例。今年以来，面对基层矛盾复杂多变、诉求交织叠加的治理难题，濠江区法院主动延伸司法职能，在区综治中心找准定位，融入多元解纷机制，一站式提供联合调解、指导调解、诉调对接等服务，接待群众法律咨询上千人次，纠纷化解成功率达84%。