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　　盲道平顺无阻碍延伸，铺就安全通行之路；客房实施无障碍改造，守护舒心休憩之所……

　　为迎接全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会（以下简称残特奥会），广州市检察机关以公益诉讼为利器，将法治刚性与人文关怀深度融合，在交通出行、住宿保障、公共服务等领域织密特殊群体权益保护网，为赛事圆满举办筑起坚实法治屏障，书写新时代检察为民的生动答卷。

　　记者在采访中了解到，广州检察机关用精准监督破除障碍，用科技赋能提升质效，用系统治理凝聚合力，助力残特奥会实现“有爱无碍”，让每一位运动员和市民都能感受到法治的力量和温暖。

广州市海珠区人民检察院邀请“益心为公”志愿者参与督促整改盲道缺失或不规范问题案跟进监督。

　　检察官化身城市“诊疗师”

　　晨光熹微中，广州市海珠区滨江东路上，“益心为公”志愿者吴先生沿着崭新平整的盲道稳步前行，由衷赞叹：“整改后的无障碍设施焕然一新，不仅方便了我们出行，更让城市颜值与温度同步提升。”

　　蝶变的背后，是广州检察机关靶向发力的监督实践。作为残特奥会赛事核心区域之一，海珠区聚集了广州塔、琶洲会展中心等重点场所，人流量大、通行需求复杂，无障碍交通设施保障尤为关键。赛前，海珠区人民检察院公益诉讼检察官化身城市“诊疗师”，通过12309检察服务热线、社区走访、实地勘查等多元方式摸排线索，开展系统性排查。

　　“我们既要找出看得见的设施缺陷，更要破解看不见的管理堵点。”海珠区检察院公益诉讼检察部三级检察官温蔼欣介绍说，经过细致排查，共发现辖区内停车场未按规定设置无障碍停车位、盲道缺失或被占用、无障碍设施建设不规范等问题近30处。针对这些隐患，该院迅速制发检察建议，推动行政机关立行立改，同时创新引入“益心为公”志愿者协同机制，建立商圈、公园、景区等重点区域常态化监测巡查制度，实现设施管护“不打烊”。

　　除了交通出行，文体场所的无障碍适配同样被纳入监督视野。今年3月，海珠区检察院对辖区体育场馆、文化馆、图书馆等场所开展专项检查，针对轮椅席位不足、坡道设置不合理等问题精准施策，以检察建议推动相关单位加快“智慧+人文+无障碍”升级改造，让特殊群体既能顺畅出行，也能平等享受公共文化服务。

　　近年来，广州检察机关以“时时放心不下”的责任感持续跟进监督，确保无障碍设施“建得好、用得上、管得久”，让每一次出行都安心顺畅。

　　推动无障碍客房全方位改造

　　“扶手高度正合适，轮椅转弯毫无阻碍，细节里满是贴心！”在南沙珠江三角洲世贸中心大厦酒店的无障碍客房内，残疾人代表梁先生转动轮椅逐项体验，满意之情溢于言表。这场特殊的“验收”，见证着科技赋能检察监督的实践成效。

　　今年2月，南沙区人民检察院在履行公益诉讼职责中发现，辖区部分赛事接待酒店的无障碍客房配置不规范，门框过窄、台面过高等问题影响特殊群体住宿安全。2月19日，该院依法立案，一场以科技为翼的专项监督行动就此展开。

　　3月，一场别开生面的听证会如期举行。与传统听证会不同，此次会议引入“云勘验”技术：0.1毫米精度的激光扫描仪复刻客房全貌，720°全景拍摄捕捉细节，扶手高度、通道宽度等关键数据被精准转化为三维模型。听证会上，检察官指尖滑动间，三维模型即可任意旋转拆解，让参会人员“身临其境”感知问题症结，为整改方案的精准制定提供了坚实支撑。

　　“技术创新让监督从‘平面化举证’迈向‘空间化论证’，既提升了办案质效，更确保了整改贴合实际需求。”办案检察官介绍。听证会后，该院向相关职能部门发出检察建议，推动酒店开展全方位改造。在后续“回头看”中，残疾人代表与港澳籍“益心为公”志愿者共同实地测试，确认辖区酒店无障碍客房已全部完成门框加宽、台面降低、推拉门改造等升级措施，实现了从“有”到“优”的跨越。

　　“全过程的贴心关怀，让我们出行少了顾虑、多了安心。”残疾人代表陈女士的感慨，正是广州检察机关以科技赋能民生保障的初心所在——用专业力量守护特殊群体的出行舒适度与生活尊严。

　　凝聚各方力量提升服务水平

　　“路好走了，设施好用了，还能随时呼叫手语翻译，花城广场现在太友好了！”坐在轮椅上的刘阿姨对着新安装的“一体式无障碍交流终端”竖起大拇指。

　　这一变化，源于天河区人民检察院的创新治理实践。2023年底，“益心为公”志愿者反映，花城广场存在无障碍设施指示不清、通行路径不畅等问题。天河区检察院立即立案调查，联合无障碍环境督导队专家开展“全面体检”，精准锁定问题症结。

　　为推动问题系统性解决，该院打出“公益诉讼检察建议+社会治理检察建议”组合拳：一方面向行政机关制发公益诉讼检察建议，靶向解决硬件设施缺陷；另一方面向管理单位“穿透式”提出社会治理检察建议，推动服务水平全方位提升。在各单位“同题共答”下，整改工作快速推进：优化无障碍通行路径、升级硬件设施，率先引入最新“一体式无障碍交流终端”，实现手语翻译远程响应、AI智能24小时在线翻译、多国语音文字转换等功能。

　　为凝聚长效治理合力，天河区检察院创新性召开“社会治理+公益诉讼双听证”，邀请听证员、人民监督员全程监督，相关职能部门在听证中达成建立长期协作机制的共识，推动形成“检察监督、部门协同、社会参与”的治理新格局。

　　从一条盲道的修复到一座广场的升级，从硬件设施的改造到软件服务的优化，广州检察机关以公益诉讼为纽带，凝聚各方智慧力量，将法治保障融入残特奥会筹备的每一个环节，让人们在城市街巷都能感受到法治的温度。