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　　地处河源连平县南部、粤赣边区商贸文化要地的忠信镇，不仅坐拥“河源第一镇”的美誉，更集“全国重点镇”“广东省商贸特色小镇”“全国经济综合发展示范镇”等荣誉于一身，是省“百千万工程”首批典型镇。

　　近年来，忠信镇锚定“镇村风险排查，就地矛盾化解，强化溯源治理，促进讲信修睦”核心目标，以“一站式”解纷平台为支点，串联多部门解纷止争，调动特色调解力量与非遗资源，构建起“矛盾在基层闭环化解”的治理格局，为新时代基层治理现代化提供可复制、可推广的鲜活经验。

　　打造“一站式”多元解纷平台

　　走进忠信镇综治中心，群众接待厅、矛盾纠纷调处室、网格工作室等“五室一厅”功能明确，“老吴调解工作室”“两代表一委员”工作室等特色阵地按需设置。自镇级综治中心规范化建设以来，这里已成为全镇矛盾纠纷化解的“中枢大脑”，而支撑其高效运转的核心，正是“1+6+N”社会治安综合治理工作体系。

　　“‘1’是镇综治中心这个核心，‘6’涵盖公、检、法、司、网格、‘粤平安’6大要素常态化进驻轮值，‘N’则延伸到村（社区）、驻镇律师、宗族理事会等多元力量。”忠信镇综治中心负责人介绍，通过“中心吹哨、部门报到”机制，群众不必再“多头跑”，在综治中心就能实现“一站式受理、多部门联动、全流程闭环”化解矛盾纠纷。

忠信镇综治中心接忠信派出所移交的某制品厂王某工伤赔偿纠纷后，迅速启动 “中心吹哨、部门报到” 机制，多举措促成厂方支付家属赔偿金，家属送锦旗致谢。

　　目前，忠信镇已构建“1个镇级大网格+17个村（社区）中网格+99个片区小网格+303个村民小组微网格”的四级网格体系，依托“粤平安”平台，实现纠纷信息实时录入、流转处置、督办结案。2022年底至今，网格事件办结率达100%，真正做到“矛盾不上交、服务不缺位”。

　　多部门联动从根源化解邻里积怨

　　今年10月，忠信镇综治中心接到连平县人民检察院协助请求：黄岭社区居民黄某与叶某因口角争执，叶某将黄某推倒，致其左手轻伤一级。县检察院考虑到本案系邻里纠纷引起，不能化解矛盾可能会引发新的争端，遂提出“检调对接”的方案。

　　接到需求后，综治中心立即联合社区干部入户走访，一方面安抚黄某情绪、核实伤情，另一方面向叶某释法明理，阐明法律后果与邻里和谐的重要性。两天后，综治中心启动“吹哨报到”机制，迅速召集县检察院、忠信法庭、派出所、司法所、黄岭社区及驻镇律师齐聚调解室。

连平县检察院、忠信镇综治中心、忠信法庭、忠信派出所、忠信司法所、黄岭社区、驻镇律师组织双方当事人进行协商。

　　“从法律层面看，本案已进入司法程序，如不能妥善处理，两家将结成世仇。”调解现场，检察官、法官、律师轮番摆事实、讲法理，社区干部则从邻里情入手拉近距离。最终，叶某一次性赔偿黄某44371元，双方签订调解协议并握手言和。“没想到3天就解决了，既没打官司，也没伤和气。”黄某的感慨，正是“1+6+N”工作体系高效解纷的生动写照。

　　传统文化资源赋能基层治理

　　在忠信镇综治中心，“老吴调解工作室”是群众口中的“定心丸”。作为全市首家个人命名调解工作室，自2019年创立以来，已成功调处各类纠纷270宗，涉案金额超800万元。如今老吴虽已退休，但其“耐心听、细心劝、公心断”的调解经验，已通过“师徒带教”传承给综治中心的年轻调解员，成为“N”体系中不可或缺的专业力量。

　　在忠信镇司前村，600余年的吴氏家训“一厚伦理、四和乡里”正与“三治融合”深度结合。该村通过设立家训文化墙、编印家训读本，成立宗族理事会、同年会等自治组织，培育“法律明白人”，实现20年无治安刑事案件、无非正常上访，矛盾纠纷全部在村化解。“村里有矛盾，先找理事会评理，再对照家训琢磨琢磨，大多能解开疙瘩。”司前村村民说。

　　与此同时，国家级非物质文化遗产忠信花灯、省级非遗忠信吊灯习俗，也成为基层治理的“软实力”。每年元宵，司前村的吊灯仪式伴随着千人宴、八音锣鼓，在传承民俗文化的同时，也增进了邻里凝聚力，从源头减少矛盾滋生。

　　“‘吹哨’更及时、‘报到’更主动。”忠信镇相关工作负责人表示，将始终以群众需求为导向，坚持把矛盾化解在萌芽状态、把服务送到群众家门口，不断推动基层治理效能提质升级，为建设更高水平的法治河源、平安河源注入更多“忠信力量”。